BOB彩票登录

　　据IDC猜测，到2019年，全部技能开销的40%都将用于数字转型，企业开销将超越2万亿美元。“那些没有从根本上专心企业数据字化转型的IT领导者，会发现事务部分的搭档会转向外包以满意企业事务展开需求。”IDC的IT高管参谋Joseph Pucciarelli说。

　　为了在如此广泛的范围内施行数字化转型，CIO需求应对改动处理等方面的应战。企业数字化转型往往需求CIO与事务同伴进行更为亲近的协作，以获得抱负的事务效果，这是一项明显的改动。

　　事实上，Gartner的一项查询显现，3160名CIO中有95%表明，期望他们的作业因数字化而发生改动或从头调整。受访者以为，CIO人物的两个最大改动即将求他们成为革新领导者，其次是更广泛的责任和才能。 此外，网络安全和人工智能(AI)等技能趋势将大大改动CIO在不久的将来怎么完结作业，可是危险很高。依据哈佛商学院的数据显现，数字化抢先的企业获得的毛赢利、收入和净收入比排名在后25%的数字化企业更高。数字化抢先企业的三年均匀毛赢利为55%，而数字化落后企业则为37%。

　　为了协助您展开数字化转型作业，本文汇总了在一些全球知名企业正在进行的16个数字化转型作业。以下是他们正在进行的数字化行动的简略介绍。

　　2015年，CIO Dawn Kirchner-King参加阿姆斯壮国际工业公司时，这家具有150年前史的天花板制作商就经过IT投入处理订单事务。可是，IT也是一个“黑洞本钱中心”，企业高层并不知道他们在IT上的投入获得了什么，是否值得。Kirchner-King表明。

　　很快，Kirchner-King选用了阿姆斯特朗制作团队所信仰的精益和灵敏准则。她每天与IT人员和事务流程担任人召开会议。她说，这些会议供给了“咱们从前从未有过的紧迫感”以及企业的透明度，他们能够看到他们的钱是怎么消费的。反过来，这又使得企业在交流他们的要害需求时愈加舒适。

　　Kirchner-King说：“凭仗这种透明度，咱们对所做的作业表现出必定程度的信赖。”

　　至于技能项目，Kirchner-King将ERP财政运用程序晋级到最新版SAP，将CRM套件改进并扩展到亚洲和欧洲，并将差旅处理迁移到Concur。为客户出现了一个新的网站。 “灵敏确实为这些项目带来了速度和紧迫性，”Kirchner-King说。

　　此外，Kirchner-King表明，她从头分配了在移动方面的投入，以便向网络安全和其他要害项目歪斜和灵敏。为了协助Armstrong猜测其制作进程中的质量问题，在IT方面Armstrong不断地深化探究剖析。

　　Putnam出资公司首席信息官Sumedh Mehta说，为了进步一同基金，安排出资战略和退休服务的绩效。首席履行官CEO鲍勃雷诺兹要求他拟定技能事务方案。

　　Mehta鼓舞他的商业同伴寻求他们需求的解决方案，例如他们能够运用东西来来为Putnam财政参谋供给财政见地。 Mehta添加了“Facebook-like”的协作东西，以促进IT与事务之间的交流，以及相似Google的企业查找功用和其他东西，以更好地自动化作业流程。

　　现在，正在进行的项目包含：筛选留传运用程序，将运用程序迁移到云，以及出资数据剖析。 Putnam还树立了数据科学杰出中心，以探究机器学习技能为客户发明事务洞察力。 全部这些行动的根底是向两周周期内IT和事务构建软件的灵敏性进行更广泛的改动。

　　Mehta表明，这些尽力激起了乐意承受新作业方法的商业同伴的爱好。 “经过这种改动，咱们与咱们的事务人员进行了愈加严密的协作，因为他们巴望看到咱们前一天晚上的作业。” Mehta说：“承受这一改动的公司将成为未来的数字公司。”

　　2010年，Mark Schwartz担任美国公民与移民服务局(USCIS)的CIO时指出，完结IT革新需求环绕灵敏、DevOps和以人为本的规划准则。

　　为了避开政府的单一承包商形式，Schwartz引进了供货商竞赛UCSIS的事务，并将其称之为灵敏灵敏开发服务(FADS)。 Schwartz说，高效的团队能够添加更多的成员。他以为承包商与其他供货商协作的才能是评价规范的一部分。

　　“成果是惊人的。”Schwartz说。团队承受应战并更快地发布代码。 Schwartz还将该安排的大部分IT体系迁移到亚马逊网络服务，包含该安排的电子验证运用程序。Schwartz在2017年底参加AWS，担任企业战略家。他表明：“咱们全部都以云为先。”

　　Schwartz表明，他期望美国移民局和其他政府安排将最佳实践制度化。 “咱们需求代理商测验做正确的作业并共享最佳实践，我期望这一点能够继续与其他安排一同测验。”Schwartz说。

　　假如你从前想了解数字化转型在一家电信运营商中会是怎么展开的，那就看看Sprint吧。主管数字化转型的首席信息官斯科特·赖斯(Scott Rice)说，咱们公司在Verizon和AT&T等强壮对手的压力下，一起与德国电信公司(T-Mobile)进行兼并商洽，并且阅历了多年的大幅下降本钱，现在正在对技能作业进行从头投入。该作业的要点是剖析数据，以改进客户体会。

　　Sprint正在运用Elastic Stack开源软件来处理由日志、数据库、电子邮件和其他来历生成的50 TB数据，以衡量途径的功用。这些数据可协助IT人员确认哪些问题会阻碍Sprint途径的买卖处理才能，包含从根本的阅读功用到在线手机购买，以及顾客在线晋级等。剖析毛病及其他推迟性问题，有助于Sprint清楚客户何时以及为什么会抛弃买卖。从前，每个运用团队都监控自己的软件功用，创建出无法用于提高功用的大型数据孤岛。“而现在这一作业是根据数据从头规划的(客户)之旅，”赖斯弥补说道。

　　Sprint还创建了一个根据Hadoop的数据湖，以剖析客户数据，尽力改进向顾客引荐产品的方法。例如，一位运用安卓体系手机10年的用户将会被引荐安卓体系的手机。赖斯说：“这是关于树立您和咱们之间联络的许多信息。” Sprint的转型作业在事务的各个方面都在继续发展，“IT团队正处于每个数字化转型项目的中心方位，”他正在将大部分团队变成小型的和自主导向的部队，进行灵敏式开发，以改进软件交给才能，赖斯弥补说。

　　您可能不会将“数字化转型”一词与市政当局联络起来，可是，在美国北卡罗来纳州卡瑞市，首席信息官尼科尔·雷蒙多(Nicole Raimundo)正试图在南部地区树立一个“硅谷”。她正在撤销乡镇中用于处理的100多个不同的(由Salesforce.com途径支撑的)旧运用程序，包含作业定单、作业答应和入职。雷蒙多告知CIO.com途径，“我发动了一个途径战略，使咱们能够快速获得成功。”该途径包含现场服务、IT服务处理、营销和协作东西，旨在协助雷蒙多全方位把握卡瑞市市民的状况，包含公用事业付款、公园和文娱类注册等详细信息。

　　雷蒙多和她的30名职工还开发了一个“功用”，根本上是一个适用于Amazon Echo的小运用程序，让市民能够发动作业订单和其他东西的流程，而无需运用手机来发动此类事务流程。此外，她认识到人们越来越期望经过即时通讯东西来便利买卖，她还在探究运用谈天机器人，让市民经过手机与政府部分发动一些流程。她说：“咱们的方针是在市民地点的当地与他们碰头。”此外，还有物联网，包含在城市学校中的智能照明、智能停车场和智能收回，她说，这些学校是新式数字化东西的一个立异实验室。

　　作为这一严重文明转型的一部分，雷蒙多还树立了敞开的作业空间，并选用灵敏式规划思维进程推进开发最小化可行产品。卡瑞市还主办了黑客松活动，极大地招引了来自当地的三角研讨园区(Research Triangle Park)的人才，该园区入驻了包含红帽公司、思科体系公司、IBM公司、微软公司等顶尖科技厂商。她说：“这些企业是咱们想要引进人才的驱动力。”

　　首席信息官Nicholas Colisto在Xylem公司忙得不可开交。水处了解决方案的供给商设有五个事务部分，跟着时刻的推移这些部分添加了几个不同的体系。Colisto说：“因为事务部分太涣散，所以企业进行技能决议计划难度很大。”

　　Colisto的职工花了几年时刻整合旧的IT体系，来支撑单一途径，专心于促进客户参加度、运营功率和添加。Xylem集成体系(XIS)，也被称为Xylem One，它在面向服务的架构中运用交际、移动、物联网、剖析技能和其他东西来协助职工与客户联络。XIS协助公司在2016年发明了超越3000万美元的净值。“咱们创建了一个事务运营途径，”Colisto说。

　　Colisto说，在2018年，IT人员将继续在全部要点作业上履行数字化行动，但将更注重事务简化作业，以更好地树立继续改进的企业文明。这将包含一个全球企业咨询服务部(GBS)，旨在经过流程改进、规范技能途径和机器人进程自动化(RPA)来供给一种新的服务交给形式和道路、StubHub公司

　　当首席信息官马蒂·布斯(Marty Boos)五年前参加StubHub公司时，这家票务零售商的根底设备正在艰难地处理每天音乐会和体育赛事数千张门票的巨大事务量。布斯运用VMware、Akamai和Oracle公司的Linux服务器和技能，构建了一个可弹性扩展的私有云。在StubHub公司购买Ticketbis途径之后，为了更好地支撑全球票务买卖，布斯正在挑选公共云供货商，以在全球44个国家进行本地付出。布斯说：“咱们要用这一方法让票务买卖更挨近顾客。”

　　私有云很快将变为混合云，以支撑多个面向客户的行动。StubHub公司从移动设备上发生的票务流量超越百分之五十，布斯的团队让卖家能够运用他们的手机对门票进行摄影，并将其发布到网上。IT部分还与事务开发团队协作，来添加一些音乐和其他内容，以将StubHub.com途径从头构建成为一个目的地网站，并研讨怎么让Facebook上的朋友之间彼此购买和付出门票。布斯表明：“咱们正在做的许多作业便是发现和规划进程，使客户变得更便利”。

　　Frank Olszewksi正在为这一天做预备，当建筑业发现自己在服务交给作业上现已被数字化趋势所影响，如优步公司(Uber)和爱彼迎公司(Airbnb)那样。为了预备迎候这一天，HD Supply公司首席技能官将虚拟化和软件界说的数据中心转移到主机保管设备中(因而他不用处理数据中心)，在那里可对处理程序和容器技能进行编程。也便是说，Olszewski的工程师能够经过点击几个按钮来改动、添加和下降核算资源。

　　Olszewski表明，这种架构与面向客户的移动技能相结合，使HD Supply公司的保护人员和现场服务人员可运用智能手机对部件进行拍照，然后经过手机查询公司的后端体系，查找到这些部件地点的仓库。抱负状况下，这会使HD Supply公司为客户供给当天送达服务。Olszewksi表明，今后HD Supply公司可依据需求租赁其他配送中心，相似于“爱彼迎公司(Airbnb)”的形式。Olszewski说：“从现在起6或12个月，我需求预备好来处理这一作业量。咱们会进行测验和研讨。”

　　在捷蓝航空公司(JetBlue)，首席信息官Eash Sundaram已布置了高速互联网和流媒体服务，移动付出及其他东西，以改进乘客的体会。本年早些时候，捷蓝航空公司成立了捷蓝科技危险出资公司(JTV)，以寻求为那些想在旅行商场引进机器学习技能和剖析技能以及为客户服务供给新方法的草创公司进行风投。并将此视为立异的另一个途径。“假如你把全部作业都放在母公司上，那么作业就不会像你想要推进的那样快，”Sundaram说，他还把目光放在近场通讯技能上，以替代自助服务亭和登机手续处理台。

　　达美乐比萨饼公司(Domino’s Pizza)现已供给了多种功用，答应顾客从任何核算机下订单。该公司的AnyWhere途径答应您经过智能手机、智能手表和智能电视下订单，只需在达美乐比萨饼公司的网站上输入订单，并经过发推文和发短信表情符号。“这些挑选方法推进了咱们整个移动和数字途径，”达美乐比萨饼公司首席信息官Kevin Vasconi告知CIO.com途径。“千禧一代的人喜爱这种方法”。达美乐比萨饼公司现在面对的应战是什么?公司的语音激活虚拟帮手 -- Getting Dom能够了解和便利人们经过语音以不同方法订餐。

　　塔吉特百货公司(Target)的数字化进程阅历了时断时续的进程，2013年的严重数据走漏事情并没有对数字化作业起到推进效果。为了协助他们推进数字化转型，公司聘请了乐购(Tesco)的首席信息官迈克·麦克纳马拉(Mike McNamara)，他在乐购公司时，为英国的百货连锁店发动了多个数字化行动。麦克纳马拉在2016年大部分时刻将软件开发形式从外包改动为内包，并主管定制软件开发，包含开发新的供应链运用程序，以更好地调整库存满意顾客需求。

　　像塔吉特百货公司相同，沃尔玛一向在从头规划其软件栈使其成为一个定制途径，该途径包含一个新的查找引擎和多个云运用。根据OpenStack途径，沃尔玛的新电子商务途径旨在协助零售商更好地与OpenStack云途径进行竞赛。事实上，开源是沃尔玛数字化转型的重要组成部分。本年年初沃尔玛集团推出了OneOps途径，它能够让程序员在不同云供给商之间进行测验和切换，这关于选用混合云模型的公司来说是一个至关重要的优势。

　　美国榜首本钱金融公司(Capital One)现已树立了巨大的银行和信用卡事务，这得益于其牢靠的客户服务，以及来自数字化功用的大力协助。其移动银行运用程序是榜首个支撑苹果公司的TouchID生物辨认软件的运用程序。在2016年，该公司的银行首先经过Amazon.com途径的Alexa虚拟助理完结语音激活的金融服务买卖。现在，首席信息官罗伯·亚历山大(Rob Alexander)正在担任开发运营作业的严重转型，以促进更快进行软件开发。亚历山大告知CIO.com途径，“银行业的赢家将会是那些认识到技能在顾客未来需求中发挥真实核心效果的人。咱们有必要长于开发软件。”

　　药品零售商很少被误以为是数字化立异者。西维斯公司(CVS)正在经过整合其网站和移动运用程序来改动这一现状。该公司后来聘请了开发总监Brian Tilzer领导该公司的数字化战略，西维斯公司首席信息官斯蒂芬·戈尔德(Stephen Gold)不像许多首席信息官那样诉苦和感叹他的职位遭到要挟，而是欢迎Tilzer参加高管层。为此，在2015年Tilzer和戈尔德在波士顿开设了一个数字立异实验室。前期项目包含数字处方和稳妥卡扫描，以及与Apple Watch集成，现已获得效果。该公司还将草创公司Curbside的技能集成到一个移动运用程序中，让购物者能够在西维斯商铺中进行订货和提货。戈尔德表明，立异团队的责任是快速迭代。戈尔德说：“立异的一部分成果并没有什么实际效果，只需你在立异的前期发现它，而不是在后期，那就很好。”

　　西维斯公司的首要竞赛对手沃尔格林公司(Walgreens)也一向稳步转型，其首席信息官 Abhi Dhar在2015年担任该公司数字化战略的担任人。他将其称为“对客户的张狂专心”，从头规划了公司的移动运用程序 答应顾客从苹果手表上处理他们的药物服用时刻表，并让余额奖赏会员可运用Apple Pay赚取并兑换积分。

　　赛百味公司(Subway)的转型才刚刚起步，但其首席信息官Carman Wenkoff几乎没有给自己留太多的地步。他雇佣了150多名技能、营销和运营专业人员，来协助改造公司的移动运用程序，并从头规划未来的三明治连锁店，包含自助服务亭和其他功用。本年夏天Wenkoff还担任了开发总监一职，他说这将有助于完结企业战略的一致性。

上一篇:国有企业数字化转型100个典型事例
下一篇:赋能企业数字化转型的十大典型事例 值得一看